Droits et devoirs du patient

Je veux consulter mon dossier médical

Le dossier médical est un ensemble de documents (physiques ou informatisés) qui retrace des épisodes ayant affecté la santé d'une personne.

Le dossier médical

Il doit être soigneusement conservé pour la continuité des soins et pour répondre aux futures demandes d’accès des patients.

La loi permet au patient (à son représentant légal ou, sous certaines conditions, à ses ayants-droit) d’accéder aux informations le concernant.

Vous souhaitez accéder à votre dossier médical ?

Il vous est possible de prendre connaissance de votre dossier médical en complétant le formulaire de demande d’accès au dossier médical.

Le document complété, accompagné des pièces nécessaires, est à retourner à l’adresse ci-dessous :

Centre Hospitalier de Mayotte
Direction de la qualité et des relations avec les usagers
BP 04 – Rue de l’hôpital
97600 MAMOUDZOU

Le volume du dossier médical pouvant être important, les frais de reproduction et d’envoi seront à votre charge.  
Nous vous conseillons de cibler votre demande sur les documents utiles à votre démarche. 

Comment accéder à mon dossier médical ?

  1. Formuler votre demande auprès de l’équipe soignante qui en informera le médecin
  2. Le médecin vous présentera et vous expliquera le contenu de votre dossier
  3. Le médecin et son équipe pourront vous remettre une copie des éléments disponibles souhaités

  1. Formulez votre demande par courrier à la direction du CHM ou rendez-vous à la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers (heures ouvrables : 8h – 16h)
  2. Un formulaire de demande vous sera transmis. Des justificatifs d’identité vous seront demandés afin de valider votre demande.
  3. Vous serez appelé par le Département d’information Médicale dès que votre dossier sera prêt.

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